Ongebruikte / ongeopende artikelen kunnen binnen 7 dagen na afleverdatum aan ons worden geretourneerd. Een retouraanvraag indienen kan door te mailen naar info@abstractshop.be met vermelding van onderstaande gegevens:
- Voornaam
- Achternaam
- Bestelnummer
- Productnaam / modelnummer + aantal
- Reden van retour
Zichtbare gebreken of niet-conforme leveringen moeten onmiddellijk bij ontvangst van goederen gemeld worden. Bij gebreke wordt de klant geacht de goederen te aanvaarden in de staat waarin ze zich bevinden. Andere klachten kunnen uitsluitend behandeld worden wanneer ze binnen de zeven dagen na levering schriftelijk worden meegedeeld.
Retourneren is steeds op eigen kosten, uitgezonderd producten die door Abstract® Professional Products verkeerd geleverd werden.